Politique de Confidentialité

Introduction

Chez NeoPlay Studios, nous nous engageons à protéger la vie privée et les données personnelles de nos visiteurs, clients et partenaires. La présente Politique de Confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés française.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services et à l'amélioration de notre relation client. Ces données peuvent être classées en deux catégories :

2.1 Données fournies directement

Ces sont les informations que vous nous communiquez volontairement lorsque vous interagissez avec nous :

• Données de contact : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : Nom de l'entreprise, poste occupé, secteur d'activité.
• Contenu du projet : Informations relatives à votre demande de devis, brief créatif, documents techniques ou assets graphiques envoyés via notre formulaire de contact.
• Données de recrutement : CV, lettres de motivation et informations personnelles si vous postulez à une offre d'emploi.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter certaines données techniques :

• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, version du navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur les pages.
• Cookies : Des traceurs sont utilisés pour analyser le trafic du site et améliorer l'expérience utilisateur. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page sur la politique relative aux cookies.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, fondées sur notre intérêt légitime, l'exécution d'un contrat ou votre consentement explicite :

• Gestion des demandes commerciales : Répondre à vos demandes de devis, d'informations ou de support technique.
• Exécution des contrats : Gérer la relation client, fournir les services de développement de jeux mobiles convenus, envoyer les livrables et facturer les prestations.
• Marketing : Avec votre consentement préalable, vous envoyer notre newsletter ou des communications commerciales relatives à nos nouveaux services.
• Analyse et amélioration : Analyser l'utilisation du site pour en améliorer les performances et le contenu (statistiques anonymisées).
• Sécurité : Assurer la sécurité de nos systèmes informatiques et prévenir les fraudes.
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes définies par l'article 6 du RGPD :

• Consentement : Pour l'envoi de newsletters ou la collecte de données sensibles non nécessaires au service.
• Exécution d'un contrat : Lorsque nous réalisons un projet de développement de jeux pour vous.
• Intérêt légitime : Pour la gestion de notre clientèle et la sécurité de nos systèmes.
• Obligation légale : Pour la facturation et la comptabilité.

5. Durée de conservation des données

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données de prospection : Conservées 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients (contrats) : Conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant 5 ans à compter de la fin du contrat pour des raisons comptables et fiscales.
• Candidatures : Conservées 2 ans après le dernier contact.
• Données de navigation (logs) : Conservées 12 mois maximum.

À l'issue de ces durées, les données sont soit supprimées, soit archivées sur un support sécurisé.

6. Partage des données

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des fins commerciales. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Sous-traitants : Des prestataires de services techniques (hébergement, outils de communication, CRM) opérant sous nos instructions et dans le respect de la confidentialité. Ces prestataires sont basés de préférence dans l'Union Européenne.
• Autorités compétentes : Si la loi l'exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.

7. Vos droits conformément au RGPD

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre tiers.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par écrit à l'adresse suivante : info@neoplaystudios.com. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception.

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Sécurité des données

NeoPlay Studios met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque, afin de protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé. Toutefois, nous vous rappelons qu'Internet n'est pas un environnement totalement sécurisé et nous vous invitons à prendre soin de vos identifiants et mots de passe.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur mise en ligne sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.